Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
De korte versie. TravelCareGo bewaart wat jij zelf invult over je voertuig en je onderhoud, plus je documenten en je hulpvragen. De app vraagt geen toegang tot je locatie — niet op de voorgrond en niet op de achtergrond. We verkopen niets, we tonen geen advertenties, en er zitten geen volgsystemen van anderen in.
TravelCareGo wordt gemaakt door grAItt Studio. Vragen, verzoeken of klachten over je gegevens: hallo@graittstudio.com. Je krijgt antwoord van een mens, meestal dezelfde dag.
| Wat | Waarom |
|---|---|
| E-mailadres | Om in te loggen en om je te kunnen bereiken over je account. |
| Naam en voorkeuren | Zodat de app je aanspreekt zoals je wilt, in de taal die je kiest. |
| Je voertuigen | Merk, type en wat je er zelf over vastlegt. Het hart van de app: zonder voertuig valt er niets te onderhouden. |
| Onderhoudspunten | Wat wanneer moet gebeuren, en wat je al hebt laten doen. |
| Documenten | De bestanden die je zelf uploadt — verzekering, keuring, facturen. Wij kijken er niet in. |
| Hulpvragen | Wat je vraagt en welk antwoord je kreeg, zodat je het kunt teruglezen. |
| Meldingssleutel | Een code van je telefoon, zodat we een melding kunnen sturen. Daar staat niets persoonlijks in. |
| Abonnement | Welk niveau je hebt en tot wanneer. Betaalgegevens komen nooit bij ons binnen. |
Alleen om internet en om toegang tot bestanden, en dat laatste uitsluitend op het moment dat je zelf een document kiest om te uploaden. Geen locatie, geen camera, geen contacten, geen agenda.
Jij. Wij komen erbij als het nodig is om de app te laten werken of om je te helpen met een storing, en niet zomaar uit nieuwsgierigheid.
Stel je een hulpvraag, dan ziet de expert die hem beantwoordt jouw vraag en wat je erbij zet. Zet er dus niet meer in dan nodig — een kenteken of een adres hoeft er zelden bij.
Stel je een vraag aan de AI-hulp in de app, dan wordt de tekst van die vraag doorgestuurd naar Anthropic, de maker van het Claude-model, om er een antwoord op te laten maken. Dat is een verwerker buiten onze eigen servers, en daarom staat het hier met zoveel woorden.
Wat je in zo'n vraag zet bepaal je zelf. Zet er niet meer in dan nodig — een kenteken, een adres of je naam hoeft er zelden bij om een technische vraag beantwoord te krijgen.
Vind je een antwoord onjuist of ongepast, gebruik dan de meldknop onder het antwoord. Dan kijken wij mee.
Op servers binnen de Europese Unie, bij onze databasepartner. Het verkeer tussen je telefoon en die server is versleuteld. Wij verkopen niets door en delen niets met adverteerders.
Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan is alles binnen 30 dagen weg — zie Account verwijderen. Wat wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, staat daar ook uitgelegd.
TravelCareGo is bedoeld voor volwassenen die een voertuig onderhouden. Ben je jonger dan zestien, dan heb je toestemming nodig van je ouder of verzorger.
Verandert er iets wezenlijks, dan passen we deze pagina aan en zie je dat in de app voordat het ingaat. De datum bovenaan zegt wanneer we hem voor het laatst hebben bijgewerkt.