Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
Je account verwijderen kan altijd, zonder reden op te geven en zonder de app te installeren. Binnen 30 dagen is alles hieronder weg, meestal veel sneller.
Je krijgt een bevestiging zodra het gedaan is. Twijfelen we of het verzoek echt van jou komt, dan sturen we één keer een controlemail naar het adres van het account — verder vragen we niets.
| Gegeven | Wat ermee gebeurt |
|---|---|
| Je profiel | Naam, e-mailadres en voorkeuren zoals je taalkeuze. |
| Je voertuigen | Alle campers en voertuigen die je hebt vastgelegd. |
| Onderhoud | Je onderhoudspunten en de hele uitgevoerde historie. |
| Documenten | Alles wat je hebt geüpload, zoals verzekeringspapieren en keuringsbewijzen. |
| Hulpvragen | De vragen die je hebt gesteld en de antwoorden erop. |
| Meldingen | De sleutel waarmee je telefoon meldingen ontvangt. |
| Gegeven | Hoe lang, en waarom |
|---|---|
| Boekhouding | Bij een betaald abonnement moeten wij de factuurgegevens 7 jaar bewaren. Wettelijke plicht, staat los van je account. |
| Antwoorden van experts | Een antwoord dat ook voor anderen nuttig is, kan blijven staan — dan zonder je naam en zonder iets wat naar jou of je voertuig verwijst. |
| Foutmeldingen | Technische logbestanden zonder persoonsgegevens verdwijnen automatisch binnen 30 dagen. |
Wil je alleen stoppen met delen of even rust, dan hoeft het account er niet af. Je kunt je gegevens ook opvragen of laten corrigeren in plaats van verwijderen — dat mag volgens de AVG en het kost ons niet meer moeite. Stuur gewoon een mail met wat je wilt.